Marketing e CRM

Integração entre a base de clientes e as plataformas de automação de marketing e de relacionamento.

O problema

Plataforma de marketing dispara campanha a partir de segmentação, e segmentação depende de dado que mora nos sistemas transacionais. Isso cria um fluxo contínuo de sincronização em que o dado precisa chegar atualizado o suficiente para a campanha fazer sentido, sem que a carga derrube nada, e com o cuidado de não disparar comunicação para quem não deveria recebê-la.

O que eu construí

• Middleware de sincronização entre a base interna e a plataforma de automação de marketing
• Integração com plataforma de comunicação e com o CRM de relacionamento
• Frontend de gestão das integrações, para o time de marketing ver e corrigir sem abrir chamado
• Integração com plataforma de anúncio para eventos de conversão

Integrações

Emarsys · Oracle Responsys · Oracle Service Cloud · plataforma de anúncio

Ver também

Integrações e sistemas distribuídos · Backend .NET · Frontend React e TypeScript